In fondo si tratta solo di parole...

Monica Cornali

Diverse volte, facendo notare a persone con cui sono in una certa confidenza il significato di alcune loro espressioni, mi son sentita rispondere: «È solo un modo di dire». Preciso che non stavamo parlando di cosa mangiare a cena o quale film vedere, ma di questioni più importanti, più attinenti alla sfera dell’umano, laddove magari si esprime qualcosa di personale e ci si sente rispondere con uno slogan o con un luogo comune (o pregiudizio). Le parole che usiamo hanno un loro potere nella comunicazione e nella relazione e non va bene usarle “a caso” o “così come vengono” per non fare la fatica di pensare, di sceglierle o, eventualmente, anche di stare in silenzio. Le neuroscienze, la ricerca psicologica e gli studi sulla comunicazione in particolare, hanno confermato oramai quello che da tempo ognuno di noi sa, facendone esperienza in prima persona, e cioè che quando qualcuno ci risponde in un certo modo, con certe parole, con un certo tono, noi ci possiamo sentire compresi oppure no... (Continua)

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